Alertas

Como fica na interface da Smelter.ai

Crie alertas periódicos ou de limite e esteja sempre atualizado sobre as últimas menções à sua marca.

Criar um alerta

Para criar um alerta:

1. Clique no botão + Novo alerta.

2. Selecione um tipo de alerta: Por limite ou Periódico.

   Por limite

   Periódico

   1. Especifique o nome do alerta.

   2. Adicione filtros e categorias automáticas, se necessário.

   3. Escolha a métrica: Menções ou Engagement e especifique o limite.

   4. Selecione os destinatários na lista suspensa ou crie um novo grupo.

      Como fica

      

   1. Especifique o nome do alerta.

   2. Adicione filtros e categorias automáticas, se necessário.

   3. Selecione os destinatários na lista suspensa ou crie um novo grupo.

   4. Selecione a frequência: Imediatamente, Uma vez por dia, Uma vez por semana, Uma vez por mês.

      Como fica

      

3. Clique em Criar.

Como são os alertas:

Alerta de e-mail por limite

Dica

Se você usa uma conta do Outlook e as imagens nos alertas não são exibidas, ative-as. Para fazer isto, vá para a página Configurações → Geral → Privacidade e dados e em Imagens externas ative a opção Usar sempre o serviço do Outlook para carregar imagens.

Alerta de e-mail periódico

Dica

Se você usa uma conta do Outlook e as imagens nos alertas não são exibidas, ative-as. Para fazer isto, vá para a página Configurações → Geral → Privacidade e dados e em Imagens externas ative a opção Usar sempre o serviço do Outlook para carregar imagens.

Alertas de Telegram

Como gerenciar grupos de destinatários usando a página Alertas

Na página Alertas clique no campo Destinatários e selecione + Añadir grupo.

Você será redirecionado para a página Conta → Grupos de destinatários.

Para criar um novo grupo:

1. Clique em Novo grupo

2. Selecione Grupo de e-mail or Grupo de Telegram.

   Grupo de e-mail

   Grupo de Telegram

   1. Especifique o nome do grupo.

   2. Selecione e-mails ou adicione um novo.

   1. Na página aberta, clique em Abrir aplicativo.

   2. Selecione um grupo e confirme a ação.

   3. O bot da Smelter será adicionado ao grupo.

Ações com grupos

Na página Conta → Grupos de destinatários você pode habilitar ou desabilitar grupos.

Você também pode Editar, Duplicar ou Excluir alertas.

Ativar/desativar um alerta

Você pode ativar e desativar todos os alertas a qualquer momento. Para fazer isso:

1. Vá para a página Alertas.

2. Perto do alerta selecionado, ative ou desative a opção .

   — — o alerta está ativado.

   — — o alerta está desativado.

Editar um alerta

Para editar um alerta:

1. Vá para a página Alertas.

2. Perto do alerta selecionado, clique em  Editar.

3. Edite os campos desejados.

4. Clique em Salvar.

Duplicar um alerta

Você pode criar uma cópia completa do alerta desejado. Para fazer isso:

1. Vá para a página Alertas.

2. Perto do alerta selecionado, clique em  Duplicar.

O alerta duplicado está desativado por padrão. Para habilitá-la, ative a opção para que tenha a seguinte aparência .

Excluir um alerta

Para excluir um alerta:

1. Vá para a página Alertas.

2. Perto do alerta selecionado, clique em  Excluir.

3. Clique em Sim, excluir.