Menciones

Cómo se ve en la interfaz de Smelter.ai

En la página Menciones puede ver todas las menciones.

Este es el gráfico que contiene la distribución de menciones durante el periodo deseado.

Puede hacer un seguimiento de cuatro métricas: menciones en total para un periodo específico, Engagement, NSR y Alcance potencial.

Debajo del gráfico puede ver las menciones encontradas según su solicitud. Puede:

Para saber cómo interactuar eficazmente con esta página, consulta la sección Interacción eficaz.

Búscar

El mecanismo de búsqueda encuentra todas las formas posibles de la palabra para todas las lenguas seleccionadas. Por ejemplo, los resultados de búsqueda para la solicitud rate pueden contener rates, rated, rät, rato, etc.

Para encontrar menciones que contengan sólo la frase exacta, utiliza comillas. Por ejemplo, los resultados de la búsqueda de "high rate" contendrán sólo las menciones en las que aparezcan las palabra "high rate" en ese orden.

Exportar reporte

Puede descargar un reporte completo en formato XLS, CSV o PDF. Para ello, haga clic en ⬇ Exportar y elija Menciones en XLS, Menciones en CSV o Reporte de análisis de menciones en PDF.

También puede descargar reportes para cada métrica individualmente. Para descargar un reporte de una métrica por separado, haga clic en y escoja Descargar documento PDF, Descargar XLS o Descargar CSV.

Contactos

positiva, negativa y neutra