Analítica

Puede trabajar con un análisis en tiempo real en la página Análisis.

General

Aquí tiene algunas métricas en un gráfico principal:

• Menciones: todas las cifras habituales para el periodo deseado incluyendo el total de Menciones, Autores, Engagement, NSR y Alcance potencial.

• Engagement: muestra la frecuencia con la que los usuarios interactúan con su marca en las redes sociales, incluyendo "me gusta" ("likes"), comentarios y el reenvío de menciones.

• Autores: el número de autores únicos.

• NSR: la proporción de menciones positivas y negativas, mostrando el sentimiento general de las menciones.

• Alcance potencial: el número total de publicaciones y comentarios en los que se ha mencionado la marca, así como el número total de usuarios únicos que visitan la fuente y pueden interactuar con las publicaciones.

• Sentimiento a lo largo del tiempo: un gráfico de sentimientos para el periodo que se quiera. Puede elegir qué sentimientos se muestran. Por defecto, están activados todos los sentimientos. Para desactivar/activar cualquier sentimiento, haga clic sobre él debajo del gráfico.

• Distribución del sentimiento: un diagrama que muestra el porcentaje de cada sentimiento.

• Temas de menciones: aquí se enumeran todos los temas en una vista tabular.

Análisis de palabras

Aquí hay algunas métricas en este gráfico:

• Gráfico de palabras: una presentación visual que muestra la conexión de las palabras más relevantes para el proyecto. Cómo funciona: aquí tienes una muestra de palabras conectadas entre sí y coloreadas en función de su sentimiento.

• Nube de palabras: una presentación visual de las palabras más utilizadas.

• Nube de frases: una presentación visual de las frases (combinaciones de palabras) más utilizadas.

• Nube de hashtags: una presentación visual de los hashtags más utilizados.

Público

Aquí hay algunas métricas en este gráfico:

• Distribución por edad: diagrama que muestra el número de menciones para cada rango de edad.

• Distribución de género: diagrama que muestra el porcentaje de cada sexo.

• La distribución del ingreso: diagrama que muestra el número de menciones para cada rango de ingresos.

• Sentimiento por ingresos: un diagrama que muestra el porcentaje de cada sentimiento por ingresos.

• Geografía: aquí se enumeran todos los países y regiones en una vista tabular. Incluye el número de Menciones, Alcance potencial, Vistas y Engagement.

• Distribución regional: el mapa se colorea en función del líder de una región, y en la tabla de distribución se resaltan los líderes de la región.

• Principales autores: aquí tiene una lista de los autores que más veces han mencionado su marca. Incluye el número de Seguidores, Menciones, Alcance potencial, Vistas, Participación y Sentimiento.

• Fuentes principales: aquí tienes una lista de las fuentes en las que tu marca fue mencionada la mayor cantidad de veces. Incluye el número de Menciones, Alcance potencial, Visualizaciones, Engagement y Sentimiento.

Exportar reporte

Puede descargar un reporte completo en formato XLS, CSV o PDF. Para ello, haga clic en ⬇ Exportar y elige Menciones como XLS, Menciones como CSV o Reporte analítico en PDF.

También puede descargar reportes para cada métrica individualmente. Para descargar un reporte de una métrica por separado, haga clic en y escoja Descargar documento PDF, Descargar XLS o Descargar CSV.