> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://help.smelter.ai/es/llms.txt

# Menciones

{% cut "Cómo se ve en la interfaz de [Smelter.ai](https://app.smelter.ai)" %}

![](_images/project-mentions.png)
  
{% endcut %}

En la página **Menciones** puede ver todas las menciones.

Este es el gráfico que contiene la [distribución de menciones](*menciones) durante el [periodo deseado](https://help.smelter.ai/es/sorting.md#calendar).

Puede hacer un seguimiento de cuatro métricas: menciones en total para un periodo específico, [Engagement](https://help.smelter.ai/es/metrics.md#engagement), [NSR](https://help.smelter.ai/es/metrics.md#net-sentiment-rate-nsr) y [Alcance potencial](https://help.smelter.ai/es/metrics.md#potential-reach).

Debajo del gráfico puede ver las menciones encontradas según su solicitud. Puede:

* [Ordenarlas](https://help.smelter.ai/es/sorting.md) como quiera.

* Redefinir su [relevancia](https://help.smelter.ai/es/relevance.md).

* Aplicar [acciones masivas](https://help.smelter.ai/es/bulk-actions.md).

Para saber cómo interactuar eficazmente con esta página, consulta la sección [**Interacción eficaz**](https://help.smelter.ai/es/interactive.md#mentions).

## Búscar

El mecanismo de búsqueda encuentra todas las formas posibles de la palabra para todas las lenguas seleccionadas. Por ejemplo, los resultados de búsqueda para la solicitud `rate` pueden contener `rates`, `rated`, ` rät`, `rato`, etc.

Para encontrar menciones que contengan sólo la frase exacta, utiliza comillas. Por ejemplo, los resultados de la búsqueda de `"high rate"` contendrán sólo las menciones en las que aparezcan las palabra `"high rate"` en ese orden.

## Exportar reporte

Puede descargar un reporte completo en formato XLS, CSV o PDF. Para ello, haga clic en **⬇ Exportar** y elija **Menciones en XLS**, **Menciones en CSV** o **Reporte de análisis de menciones en PDF**.

También puede descargar reportes para cada métrica individualmente. Para descargar un reporte de una métrica por separado, haga clic en ![](_images/burger.png) y escoja **Descargar documento PDF**, **Descargar XLS** o **Descargar CSV**.

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[*menciones]: positiva, negativa y neutra