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# Analítica

{% cut "Cómo se ve en la interfaz de [Smelter.ai](https://app.smelter.ai)" %}

![](_images/analytics-interface.png)
  
{% endcut %}

Puede trabajar con un análisis en tiempo real en la página **Análisis**.

## General

Aquí tiene algunas métricas en un gráfico principal:

* **Menciones**: todas las cifras habituales para el periodo deseado incluyendo el total de **Menciones**, **Autores**, **Engagement**, **NSR** y **Alcance potencial**.

* **Engagement**: muestra la frecuencia con la que los usuarios interactúan con su marca en las redes sociales, incluyendo "me gusta" ("likes"), comentarios y el reenvío de menciones.

* **Autores**: el número de autores únicos.

* **NSR**:  la proporción de menciones positivas y negativas, mostrando el sentimiento general de las menciones.

* **Alcance potencial**:  el número total de publicaciones y comentarios en los que se ha mencionado la marca, así como el número total de usuarios únicos que visitan la fuente y pueden interactuar con las publicaciones.

* **Sentimiento a lo largo del tiempo**: un gráfico de sentimientos para el periodo que se quiera. Puede elegir qué sentimientos se muestran. Por defecto, están activados todos los sentimientos. Para desactivar/activar cualquier sentimiento, haga clic sobre él debajo del gráfico.

* **Distribución del sentimiento**: un diagrama que muestra el porcentaje de cada sentimiento.

* **Temas de menciones**: aquí se enumeran [todos los temas](*incluso-uno) en una vista tabular.

## Análisis de palabras

Aquí hay algunas métricas en este gráfico:

* **Gráfico de palabras:** una presentación visual que muestra la conexión de las palabras más relevantes para el proyecto. Cómo funciona: aquí tienes una muestra de palabras conectadas entre sí y coloreadas en función de su sentimiento.

* **Nube de palabras**: una presentación visual de las palabras más utilizadas.

* **Nube de frases**: una presentación visual de las frases (combinaciones de palabras) más utilizadas.

* **Nube de hashtags**: una presentación visual de los hashtags más utilizados.

<!--Puedes ocultar todas las palabras, frases y hashtags no deseados de tus nubes. Para hacerlo, cambia al modo **Tabla** y haz clic en ![](_images/hide.png) **Ocultar**.

Para restaurar palabras, frases y hashtags ocultos, ve a la sección **Palabras ocultas** y haz clic en ![](_images/restore.png) **Restaurar**.-->

## Público

Aquí hay algunas métricas en este gráfico:

* **Distribución por edad**: diagrama que muestra el número de menciones para cada rango de edad.

* **Distribución de género**: diagrama que muestra el porcentaje de cada sexo.

* **La distribución del ingreso:** diagrama que muestra el número de menciones para cada rango de [ingresos](https://help.smelter.ai/es/income.md).

* **Sentimiento por ingresos:** un diagrama que muestra el porcentaje de cada sentimiento por [ingresos](https://help.smelter.ai/es/income.md).

* **Geografía**: aquí se enumeran [todos los países y regiones](*incluso-uno-dos) en una vista tabular. Incluye el número de **Menciones**, **Alcance potencial**, **Vistas** y **Engagement**.

* **Distribución regional**: el mapa se colorea en función del líder de una región, y en la tabla de distribución se resaltan los líderes de la región.

* **Principales autores**: aquí tiene una lista de los autores que más veces han mencionado su marca. Incluye el número de **Seguidores**, **Menciones**, **Alcance potencial**, **Vistas**, **Participación** y **Sentimiento**.

* **Fuentes principales**: aquí tienes una lista de las fuentes en las que tu marca fue mencionada la mayor cantidad de veces. Incluye el número de **Menciones**, **Alcance potencial**, **Visualizaciones**, **Engagement** y **Sentimiento**.

## Exportar reporte

Puede descargar un reporte completo en formato XLS, CSV o PDF. Para ello, haga clic en **⬇ Exportar** y elige **Menciones como XLS**, **Menciones como CSV** o **Reporte analítico en PDF**.

![](_images/export-report.png)

También puede descargar reportes para cada métrica individualmente. Para descargar un reporte de una métrica por separado, haga clic en ![](_images/burger.png) y escoja **Descargar documento PDF**, **Descargar XLS** o **Descargar CSV**.

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[*incluso-uno]: aunque sólo haya una mención a este tema

[*incluso-uno-dos]: aunque sólo haya una mención de este país o región