> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://help.smelter.ai/es/llms.txt

# Alertas

{% cut "Cómo se ve en la interfaz de [Smelter.ai](https://app.smelter.ai)" %}

![](_images/create-alert.png)
  
{% endcut %}

Cree umbrales o alertas periódicas y manténgase siempre al día de las últimas menciones de su marca.

## Crear una alerta

Para crear una alerta:

1. Haga clic en **+ Nueva alerta**.

2. Seleccione un tipo de alerte: **Por límite** o **Periódico**.

   {% list tabs %}

   - Por umbral

       1. Indice el nombre de la alerta.

       2. Agregue filtros y autocategorías si es necesario.

       3. Elija la métrica: **Menciones** o **Engagement** y especifica el umbral. <!--Elige la métrica: **Menciones**, **Engagement** o **Seguidores de autores** y especifica el umbral.-->

       4. Seleccione los destinatarios de la lista desplegable o crea un nuevo grupo.

           {% cut "How it looks like" %}
  
           ![](_images/by-threshold.png)
  
           {% endcut %}

   - Periódica

       1. Indice el nombre de la alerta.

       2. Agregue los filtros y autocategorías, si es necesario.

       3. Seleccione los destinatarios de la lista desplegable o cree un nuevo grupo.

       4. Seleccione la frecuencia: **Inmediatamente**, **Una vez al día**, **Una vez por semana**, **Una vez al mes**.

           {% cut "How it looks like" %}
  
           ![](_images/periodic.png)
  
           {% endcut %}

   {% endlist %}

3. Haga clic en **Crear**.

### Cómo se ven las alertas:

{% cut "Alerta de e-mail por umbral" %}

![](_images/example-threshold.png)

{% note tip "Consejo" %}

Si utilice una cuenta de Outlook y las imágenes de las alertas no se muestran, actívalas. Para esto, vaya a **Ajustes** → **General** → **Privacidad y datos** y en **Imágenes externas** active la opción **Utilicer siempre el servicio Outlook para cargar imágenes**.

{% endnote %}

{% endcut %}

{% cut "Alerta de e-mail periódica" %}

![](_images/example-periodic.png)

{% note tip "Consejo" %}

Si utilice una cuenta de Outlook y las imágenes de las alertas no se muestran, actívalas. Para esto, vaya a **Ajustes** → **General** → **Privacidad y datos** y en **Imágenes externas** active la opción **Utilicer siempre el servicio Outlook para cargar imágenes**.

{% endnote %}

{% endcut %}

{% cut "Alertas de Telegram" %}

![](_images/example-tg.png)

{% endcut %}

### Cómo gestionar grupos de destinatarios mediante la página Alertas

En la página **Alertas** haga clic en el campo **Destinatarios** y seleccione **+ Adicionar grupo**.

Se le redireccionará a la página **Cuenta** → **Grupos de destinatarios**.

#### Para crear un nuevo grupo:

1. Haga clic en **Nuevo grupo**

2. Seleccione **Grupo de correo** o **Grupo de Telegram**.

   {% list tabs %}

   - Grupo de e-mail

      1. Especifique el nombre del grupo.

      2. Seleccione correos electrónicos o agregue uno nuevo.

   - Grupo de Telegram

      1. En la página abierta, pulse **Abrir aplicación**.

      2. Seleccione un grupo y confirme la acción.

      3. El bot de Smelter se agregará al grupo.

   {% endlist %}

#### Acciones con grupos

En la página **Cuenta** → **Grupos de destinatarios** puede activar![](_images/toggle-switch-enabled.png) o desactivar ![](_images/toggle-switch-disabled.png) grupos.

También puede ![](_images/edit.png) **Editar**, ![](_images/clone.png) **Duplicar** o ![](_images/delete.png) **Eliminar** alertas.

## Activar/desactivar una alerta

Puede activar y desactivar cualquier alerta en cualquier momento. Para hacer esto:

1. Vaya a la página de **Alertas**.

2. Cerca de la alerta seleccionada, active o desactive la opción ![](_images/toggle-switch-enabled.png).

   — ![](_images/toggle-switch-enabled.png) — la alerta está activada.

   — ![](_images/toggle-switch-disabled.png) — la alerta está desactivada.

## Editar una alerta

Para editar una alerta:

1. Vaya a la página de **Alertas**.

2. Al lado de la alerta seleccionada, haga clic en ![](_images/edit.png) **Editar**.

3. Edite los campos deseados.

4. Haga clic en **Guardar**.

## Duplicar una alerta

Puede crear una copia completa de la alerta deseada. Para hacer esto:

1. Vaya a la página de **Alertas**.

2. Al lado de la alerta seleccionada, haga clic en ![](_images/clone.png) **Duplicar**.

La alerta duplicada está desactivada por defecto. Para habilitarla, active la opción ![](_images/toggle-switch-disabled.png) para que tenga este aspecto ![](_images/toggle-switch-enabled.png).

## Eliminar una alerta

Para eliminar una alerta:

1. Vaya a la página de **Alertas**.

2. Al lado de la alerta seleccionada, haga clic en ![](_images/delete.png) **Eliminar**.

3. Haga clic en **Sí, eliminar**.